截止于2019年12月末,纵观今天的大连装修市场,绝对是一个竞争非常激烈的一年,装修公司之间的竞争趋于白热化,几乎每一年都有跑路倒闭的现象。比如鸿润装饰、老工匠装饰、三岛装饰、龙发装饰、金尚装饰、九创装饰、京东整装等诸多中小型装修公司相继倒闭
很多业界的朋友都问我,为什么装修市场倒闭如此之快?
为了客观评价,我花1个星期亲自走访了大连各大装修公司,对装修使用的施工用料(辅材/主材)、施工质量、售后质保三个方面,来评判和远观一家公司的整体发展度和资源整合度!
NO.1大连杰美装饰
大连杰美装饰黄河路店
杰美装饰成立于2006年,属于大连本地品牌,主打装修工程质量(徽派工艺),以工程质量为主。与其他家不同的是,在近10年内,没有任何的线下宣传手段,但品牌的知名度还能占据前3位。有了稳固的口碑积累后,今年也开始了车载媒体广告投放。与杰美装饰的创始人潘总闲聊之间,得知今年产值已达到8000万(截止发稿前)。
【材料】杰美装饰也避免不了跟风的情况,大品牌的材料选择,一线大牌国际大牌,材料上整体大同小异,特别是基础装修上
【施工】施工上杰美装饰的徽派工艺,完全自主工人,各类施工工艺,以及验收标准,这是一非常重要的点,你能想到一个总经理50多岁的人,冬天的北方,晚上10点多,还在工地现场检查施工质量吗?其中工地720度全景app随时掌握现场施工
【售后】售后是装修中最大的保障,杰美装饰10年前客户,依旧推荐和进行售后服务,正常是5年基础保修,10年隐蔽保修,终身维护,大体是这样的一个售后标准!
NO.2大连生活家装饰
大连生活家店
生活家装饰作为全国连锁的装修公司已经成立10年,目前覆盖了全国26个城市。2015年09月19日入驻大连,四年,生活家在大连市场上掀起了相当大的波浪,不管从地面车载和电台上的广告还是整体线上的广告上,都是首位的,那么为什么我把生活家放在第二位呢?
生活家装饰的营销思路和氛围在大连地区可以说是不错的,如下我来介绍一下:
【材料】:生活家装饰的主材和辅材如宣传的一样,国外品牌较多,大牌云集,这点上还是可以的,从基础到施工的材料,主材上,通过和各大代理谈合作,来进行渠道代销
【施工】:德系工艺是生活家主打的德系工艺,具体和各大装修公司大同小异,细节化落实还是比较不错的
【售后】:售后服务方面生活家承诺的是水电质保10年,基础施工保2年,售后上基本没有太大的问题
生活家的这1-2年相较前几年,走了下坡路,这点上,各大装修公司都在努力达到新的装修风向标!
NO.3品尚茗居
大连品尚茗居
品尚茗居成立于2013年,有些品牌像竹笋一样,竹笋破土一节一节,在大连快速打起了知名度,之所以把品尚茗居放在第三位,其中包含品尚茗居的整体广告营销能力和非行业资源整合,这些还是值得大家去学习的。品尚茗居在大连通过与电视台合作请了大连名人代言以及线下电梯广告进行宣传,在老一辈大连人认知里还是比较有名气的。对于整体营销上,还是比较欠缺。
【材料】:品尚茗居在装修材料上与国内外一线品牌合作,通过整合建材来进行渠道覆盖
【施工】:品尚茗居拥有自己的工人施工团队,能够保障施工质量。从施工上,品尚茗居的整体施工和其他同行业都大同小异
【售后】:对于整体基础和隐蔽在2-5年,和同行一样,现在力度也比较大,以终身免费来打造营销口碑
针对品尚茗居在大连地区的影响力和资源整合的能力,包含广告渠道方面的利他,排在第三位。
NO.4东易日盛
东易日盛
东易日盛目前覆盖了全国32座城市,2000年进驻到大连家装市场。随着企业定位的改变,目前整体客层由早年的高端慢慢转向现在的中端客户。
其实东易日盛在大连地区的整体定位和营销比较差,既想抓住高端也不想放弃中低端,导致在本地为其他家“围堵”,造成上市公司不就那样的局面,在这里把东易日盛排在第四位。主要是
【材料】:除了与国内外品牌商合作之外,东易日盛在河北拥有自家的家具厂,逐步开始走向整装路线——这个就是东易的超级速美家诞生
【售后】:东易日盛拥有自己的售后流程体系——提交保修信息—客服电话沟通—安排人员处理—客服定期回访的售后服务体系。
之所以将东易日盛列为第四位,与其作为一家上市公司,材料的整合实力比较强,渠道资源比较广是分不开,但其他连锁装修公司和东易之间还是有一定差距的。
NO.5业之峰装饰
业之峰装饰
业之峰装饰成立于97年,覆盖全国21座城市,目前全国加盟的分店有近70余家,大连业之峰在大连成立于2009年。由于其总部实力比较强,与央视拥有合作,品牌知名度比较好,因此能够排到大连装修行业第四位。业之峰装饰主推的是套餐型,大包为辅的装修模式。
【材料】:业之峰在材料方面使用的除了国内外一线品牌外除此之外也推出自己品牌的产品,通过整合资源加大主材占有密度达到市场占有。
【施工】:业之峰工艺上采用北派施工工艺,整体施工质量大同小异,每家都是在模仿每家,整体稳中有序的路径
【售后】:在售后方面,业之峰装饰承诺防水工程保修5年,售后这几家装修公司缺点都存在及时性不高,人员优化方面有待提高!
整体把业之峰排在第五位,主要是由于业之峰在中国地区的影响力和在主材方面的整合能力,大连业之峰在大连地区整体影响力中等
NO.6瑞家装饰
瑞家装饰
瑞家装饰从地产行业起家,家装行业近几年才刚刚起步。现如今也是一家集家装、工装为一体的装修公司。瑞家装饰能够排在第六位与旗下的地产业务有关系,渠道相对来说与大连其他装修公司也比较有优势。
其次瑞家装饰的品牌知名度和位置优先,暂排名于第六位,近几年瑞家在大连地区的影响力逐渐薄弱,诞生整体的框架还在,对于营销意识还处于起步阶段,框架比较大,填充内容较少。
【材料】:瑞家装饰在材料上合作的厂商也是国内外一线厂商合作;特别和本地主材商进行主材联盟,加上自有品牌的“实景样板间”来落实。
【施工】:瑞家拥有自家施工团队,施工质量也和同行之间大同小异
【售后】:瑞家整体售后方面主要在基础和隐蔽上,在2年到5年之间
瑞家想通过房地产中下游的产业链整合,来占据市场,盘子太大,导致不均衡,资金回收比较缓慢,品牌性的建立缺乏整体性。
NO.7城市人家
城市人家
城市人家主打加盟模式,全国目前拥有52家分公司。大连的城市人家真正进驻大连是2019年年初。在大连属于新兴的装修公司。之所以能够排进大连装修公司第七位,主要源自其总部属于全国性企业。与三岛装饰当年的模式类似,整体的整合能力和销售能力,展示能力还是不错的。
【材料】:与国内外品牌合作,定期对于材料进行筛选,材料进行升级;
【施工】:在工艺和施工管理方面,城市人家拥有自己的管理体系以及施工标准;
城市人家在企业品牌宣传主要通过线下货车车体广告,获客渠道除了传统销售之外就是通过从三方平台获取客户线索,渠道较单一化。
【售后】表面工程保修2年,隐藏工程保修5年
城市人家在大连地区区区半年时间,席卷大连各大楼盘和中介,让本地装修公司为之一“恫”,整体以量,以低成本来,达到现金流,这样的模式,进行开始大连市场。
NO.8未来家装饰
未来家装饰
未来家装饰(原乐豪斯装饰),18年更名为未来家装饰。由于之前乐豪斯装饰在大连的知名度铺垫,让未来家装饰快速度过了过渡期,站稳了脚跟。公司主打套餐性装修,由于其材料均为自家产品,因此无法选择半包装修形式。
【材料】:未来家采用与制作商合作的模式,加工后的材料贴上未来家品牌Logo,所有材料均为自家品牌,开始走整装路线;
【售后】:未来家装饰在售后方面未来家承诺隐蔽工程5年保修,基础工程3年保修。会建立售后服务群,对于装修问题帮助客户解决。
将未来家列为第八位,是因为原来乐豪斯在大连打下了一定的知名度,我认为这个排名还是比较客观的!
NO.9-10其他中小型装修公司
其他的装修公司不是不好,如果想要装修当然也可以作为选择。由于在宣传上比较匮乏,主要通过与三方平台合作模式获取客户线索。
【材料】:由于成本问题,用的材料与大公司也没法相比;
【施工】:在人员成本上,这些小公司需要考虑的很多。因此没有自家的施工工人,大多数都是有活临时找的施工工人,这样的施工质量无法获得保证;
【售后】:由于没有自家施工师傅,因此业主遇到问题会遇到没人去解决的尴尬局面发生或者临时找人,售后没有保障。
总体可见,我们在选择装修公司方面不能只考虑公司的知名度和规模。现如今互联网家装的泡沫还未完全散去,我们在选择时候还是要看到装修公司的本质,包括材料、工艺、施工质量、售后等方方面面。
我总结的大连最新的装修公司排名也是根据这几方面来衡量的,我觉得这才是一家装修公司在大连装修市场立足的根本。
后期我将针对装修公司的线下渠道和线上渠道进行分析,详细每一个渠道的优劣势,和大家共享!